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돈놀이

주거래 은행 바꿨음

kabbala 2014.11.11 17:46
이용자가 아마 제일 많을것으로 추정되는 K모 은행을 이용했었는데, 여기 계좌가 없는 사람한테 송금할 일이 있어서 W모 은행을 몇번 이용하게 되었음.

그런데! 의외로 매장 분위기가 완전히 달랐음.

K은행 — 경비원은 비정규직이고 별권한 없어보이는 20대
W은행 — 경비원이 비정규직이겠지만 짬도 있고 필요할땐 말도 할거 같은 50대

K은행 — 직원들은 중앙 컴퓨터 단말기 입력 오퍼레이터. 결과가 어떻게 될건진 직원도 모름. 끝까지 입력하고 엔터 때려야 알 수 있음.
W은행 — 컴퓨터를 이용하긴 하지만 인간적인 대화를 더 많이 나눌수 있음.

그러고보니 K은행이 1990년대 후반인가에 행장 바꾸면서 시스템을 기계적으로 고쳤는데, 그거에 고객인 나도 어는새 익숙해져버린 거.

물론 다른 은행도 따라서 바꾸긴 했지만 K은행 만큼 기계적으로 바뀐건 아닌 것으로 생각됨.

그래서그런지 W은행이 매장에 고객도 더 많고 북적거리는거 같음.
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